推进和改善民生，要的是实实在在，图的是长长久久。重庆运用“互联网+”思维，构建市、区县、乡镇（街道）、村（社区）、村（居）民小组和社区网格的五级联动“服务群众工作信息管理系统”，简称群工系统。群众只需用手机或电脑，将问题提交群工系统，就会形成逐级解决、限时办理、意见反馈的督查办理闭环流程。

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